Bank Islam Malaysia Berhad (Bank Islam) hari ini dengan bangganya memperkenalkan platform perbankan digital terbaharu mereka, iaitu aplikasi perbankan mudah alih BIMB Mobile (BIMB Mobile) dan laman web BIMB Web (web.bimb.com), dalam usaha untuk memberikan pengalaman perbankan yang lebih baik kepada lebih daripada empat juta pelanggan di seluruh negara. Pelancaran ini menandakan satu langkah penting dalam perjalanan transformasi digital Bank Islam dengan penambahbaikan dalam navigasi yang lebih lancar dan tahap keselamatan yang lebih tinggi.
Direka khas untuk memenuhi keperluan pelanggan yang semakin berkembang, kedua-dua platform ini menyediakan pelbagai fungsi yang membolehkan pengguna menguruskan kewangan mereka dengan lebih mudah, pantas, dan selamat. Dilengkapi dengan ciri keselamatan yang ditambah baik, platform ini bukan sahaja menjamin pengalaman perbankan yang lebih peribadi, tetapi juga memudahkan urusan perbankan secara digital melalui rekaan moden yang intuitif. Pelanggan kini boleh mengurus transaksi mereka tanpa batasan waktu atau lokasi, memberi mereka kawalan penuh ke atas kewangan mereka.
Ketua Pegawai Operasi Kumpulan Bank Islam, Mohamed Iran Moriff Mohd Shariff, menyatakan bahawa platform digital yang baru ini dibangunkan berdasarkan maklum balas pelanggan, yang telah menjadi pemangkin untuk mereka bentuk antara muka yang lebih moden dan dilengkapi dengan ciri-ciri canggih. Dengan ini, pelanggan dapat menikmati pengalaman perbankan yang lebih baik, sesuai dengan gaya hidup digital masa kini tanpa mengira tahap kemahiran teknologi yang dimiliki.
“Platform ini direka untuk menampung penggunaan yang lebih besar dan lebih stabil berbanding perkhidmatan sebelumnya. Ia memberikan kebebasan kepada kami untuk menambah baik ciri-ciri baharu pada masa hadapan untuk memenuhi permintaan trafik yang semakin meningkat,” jelas Mohamed Iran.
Platform BIMB Mobile dan BIMB Web ini turut memberikan fleksibiliti yang lebih besar kepada Bank Islam untuk terus mengembangkan ciri-ciri baharu dan meningkatkan kapasiti sistem, memastikan ia terus dapat memenuhi keperluan pasaran dan permintaan pelanggan pada masa depan. Dengan infrastruktur yang lebih kukuh, Bank Islam kini lebih siap sedia untuk menampung pertumbuhan trafik dan memperkenalkan fungsi baharu dengan lebih cekap.
Platform perbankan mudah alih yang terdahulu, GO by Bank Islam (GO), telah digunakan oleh lebih daripada 1.9 juta pelanggan aktif sejak dilancarkan lima tahun lalu. Sehingga Oktober 2024, Bank Islam telah mencatatkan 5.9 bilion transaksi dalam talian, dengan 3.5 bilion daripadanya diselesaikan melalui platform Perbankan Internet Bank Islam (IB).
Pelanggan yang baru atau pengguna sedia ada GO by Bank Islam kini boleh memuat turun aplikasi BIMB Mobile melalui Apple AppStore, Google PlayStore, atau Huawei AppGallery untuk menikmati pengalaman perbankan yang lebih efisien dan selamat. Walau bagaimanapun, platform GO dan IB akan terus beroperasi sehingga November 2025 untuk memberi ruang peralihan lancar kepada pelanggan ke platform baharu.
Pelancaran BIMB Mobile dan BIMB Web adalah satu inisiatif penting dalam memperkukuh pengalaman perbankan digital di Malaysia. Bank Islam komited untuk terus menyediakan platform yang lebih inovatif dan berdaya saing, sejajar dengan perkembangan teknologi dan keperluan pelanggan yang semakin meningkat. Dengan ciri-ciri yang dipertingkatkan dan keselamatan yang lebih kukuh, pelanggan dapat menikmati perkhidmatan perbankan digital yang lebih mudah, cepat, dan selamat.
Untuk maklumat lanjut, pelanggan boleh mengunjungi laman web rasmi Bank Islam di www.bimb.com atau menghubungi pusat sokongan di bimb.commandcentre@bankislam.com.my.
About the Author
